Politicas de Entregas

Nós que fazemos a Sêxtase enviamos os pedidos através dos Correios, Transportadora ou Motoboy, sempre visando garantir a praticidade, agilidade e sigilo com responsabilidade e respeito aos nossos clientes em qualquer localidade do Brasil.

 

PRAZOS DE ENTREGA:

Motoboy (Natal e Região):

São entregues os pedidos a partir de R$ 50,00 em compras de Segunda a Sexta finalizados até as 16 horas e aos Sábados finalizados até as 12 horas. As entregas são feitas durante todo o expediente em até 3h após a confirmação do pedido. Frete Grátis para Natal/RN nos pedidos a partir de R$ 200,00.

 

* Não é possível agendar o horário exato da entrega, nos informe sua preferência de horário e faremos o melhor para entregar dentro das expectativas.

* Pedidos finalizados após o expediente da loja física são entregues no próximo dia útil seguindo a disponibilidade do cliente.

 

Correios / Transportadora:

O prazo irá variar de acordo com o local e forma de envio escolhido ao finalizar a compra, a opção SEDEX é mais rápida e o PAC a mais econômica.

 

* O valor do frete nesta opção é informado diretamente pelo sistema dos Correios de acordo com o peso, dimensões da embalagem e o local da entrega. Nós não temos qualquer influência neste serviço.

 

RETIRADA NA LOJA FÍSICA:

Os pedidos finalizados através do nosso Site, Whatsapp ou Instagram podem ser retirados no endereço:

Rua Ilhéus, 2710, Sala 01, Potengi, Zona Norte - 1º Andar Preto

Próx. ao Nordestão Sta Caratina, Hemolab, Marcelo Baterias...

 

* A retirada pode ser feita mediante apresentação do número do pedido, nome do cliente ou alguma informação solicitada na finalização da compra que facilite a identificação.

 

ACOMPANHAMENTO:

Motoboy: Para pedidos com envios para Natal e região, o acompanhamento é feito através dos nossos canais de atendimento, status do pedido no site ou pelo telefone, o cliente pode a qualquer momento obter detalhes quanto ao trajeto e previsão de chegada.

 

Correios / Transportadora: O acompanhamento é realizado no site do serviço através do código de rastreio informado ao cliente após a postagem, o prazo passa a contar a partir do próximo dia útil após a postagem.

 

AO RECEBER O PEDIDO:

Ao receber o seu pedido, confira os seguintes detalhes antes de liberar o entregador:

Se a embalagem está ou não violada.

Se todos os produtos do pedido estão corretos.

Se há algo não conforme que deseje relatar.

 

* É importante ressaltar que os produtos são enviados conforme são entregues a nós pelo fabricante sem qualquer alteração da nossa parte. Algumas embalagens como as de vibradores podem estar abertas para testes, evitando que produtos com defeito sejam enviados. Qualquer dúvida que tenha sobre o pedido ao recebê-lo pedimos que entre em contato imediatamente, será um prazer ajudar: (84) 99850-3340.

 

Para mais informações, estamos sempre ao seu dispor.

Sobre a loja

Desde 2015 tornando seus momentos íntimos de prazer um verdadeiro êxtase! Levando felicidade aos nossos clientes através dos nossos produtos e soluções, com um atendimento humanizado e focado em proporcionar uma experiência única. Entregando com responsabilidade e sigilo total onde você preferir.

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